腾讯移动应用平台部总经理周涛:机器人分发新模式最符合用户习惯

2017-07-30 04:52

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  腾讯科技讯 2016年9月22日,由腾讯公司主办的全球合作伙伴大会今天在福州召开。腾讯移动应用平台部总经理周涛在应用分论坛就应用宝的新战略进行了分享,周涛表示,应用宝将继续深化“应用+”战略,并推出基于人工智能的机器人分发新模式,进一步降低用户获取移动互联网内容和服务的门槛。

  在周涛看来,无论是全面升级“应用+”还是将要推出的机器人分发新模式,应用宝想要解决的,是满足用户的需求,这个需求不一定是APP,也可能是小程序、号,“我有什么样的需求,谁需要帮我更方便的解决,我就用谁。”

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  “有没有一种更新的办法,对开发者来说开发也更加简单,我觉得这是应用宝团队、是微信团队都是在尝试努力的一个方向,对于开发者来说,无论哪种模式对他们来说都是一种技术形态,另外也是一种用户的场景,我觉得这是很值得去拥抱的一个变化。”

  当前随着移动互联网红利逐渐消失,APP流量获取越来越难,周涛结合应用宝的数据表示,小白用户越来越少,很少有用户主动尝鲜,但现在用户更多指导自己的需求是什么,因此应用宝也会更加关注为用户提供解决方案,而不再是简单的下载应用。

  根据介绍,应用宝7.0版将于今年第四季度正式发布,新版本将全面升级“应用+”,从通过内容和服务吸引用户下载的体验式分发,全面升级为内容和服务直接触达用户的直达式分发,从而将应用宝打造成为用户需求解决平台。

  对应用宝而言,要实现机器分发这种方式,打通APP之间的信息孤岛非常重要,周涛介绍,去年应用宝提出的“应用+”战略就是打通信息孤岛的重要方式,在内容层面,应用宝也与合作伙伴在谈合作,“我们有这样的能力,开发者也可以推动我们的接口主动提交。”

  但是各种形式之间并不是互相的,在周涛看来,无论是小程序还是机器人分发,都是一种新的应用模式,并不是要传统途径,背后要解决的还是下载应用的门槛,或者学习使用应用门槛太高的用户痛点。

  周涛介绍,在应用宝7.0版中,用户无需下载APP,便可以直接向机器人下发指令获取服务。

  “我们将在应用宝内引入人工智能技术,打造机器人分发新模式,我们认为这才是最符合用户使用习惯的分发模式。”

  在未来的机器人平台里面,研发方式已经发生很大变化,从传统的信息流、预览、到点击,变成了自然语言,在这种形态下有可能出现新的推荐机制。

  机器人的分发方式会不会成为超越APP、网页等触达用户的新形态,周涛认为,“现在这个阶段,我们也在考虑可能机器人有可能是的去完成某一个功能,就是一个很的APP,也有可能是APP当中某些重要的功能,可以使得用户在机器人的模式下很轻松的获取服务,我们也支持机器人往他们自己的APP里面导流。但是现在这个阶段不存在,我们有这个能力,但是不会。”